Qv8kedzebdl6wfnimk5w

Stor ökning av svenskars dataroaming i sommar

Pressmeddelanden   •   2015-08-28 10:00 CEST

I sommar använde varannan Telenorkund som åkte utomlands sin telefon för dataroaming. Det motsvarar en ökning med 50 procent sett till antal användare sedan samma period 2014 då endast en av tre kunder som åkte utomlands använde dataroaming. Än mer anmärkningsvärt är att dataförbrukningen för roaming ökade med 300 procent.

Nrchcv2n93qsoandnqgk

Per Sjöberg utsedd till ansvarig för Open Universe

Pressmeddelanden   •   2015-08-17 10:12 CEST

Per Sjöberg har utsetts till ansvarig för Open Universe, Telenor Sveriges kommunikationsoperatör för tjänsteleverantör av bredband i så kallade öppna nät. Per kommer närmast från rollen som ansvarig för Telenor Sveriges förvärv av Tele2:s svenska fiber- och kabelverksamhet.

Hjcaqxvqzwv4coacstge

Nyckeltal från Telenor Sveriges kvartalsrapport Q2 2015

Pressmeddelanden   •   2015-07-22 08:00 CEST

Telenor Sverige AB presenterade idag nyckeltal för det andra kvartalet 2015. Telenor redovisar en ökning av omsättningen med fyra procent jämfört med andra kvartalet förra året. Stora tillfälliga kostnader från den sista integrationen av Tele2:s fastnätsverksamhet samt en kraftig sänkning av roamingpriser resulterade i att EBITDA minskade med 7 procent jämfört med samma period föregående år.

Wgoo8y4cmhaqfpayw8ho

Mats Lundquist utses till ny VD för Telenor Connexion

Pressmeddelanden   •   2015-06-25 18:57 CEST

Mats Lundquist utses till ny verkställande direktör på Telenor Connexion, Telenors spjutspetsföretag inom Internet of Things.

Ljzqgpijbqz4ogywen5p

Besök Telenor Workfulness Lounge i Almedalen

Nyheter   •   2015-06-25 11:07 CEST

​I Telenor Workfulness Lounge kommer du varje dag under Almedalsveckan kunna få hjälp av våra experter med hur du skapar en sund digital arbetsmiljö, men även få hjälp med att ladda din telefon och ta en kaffe i en lugn och trivsam miljö.

F5it50atza8atzphnfa4

​Mobilt nattsurf ökar

Pressmeddelanden   •   2015-06-21 10:29 CEST

De senaste fyra åren har mobilsurfen ökat mer än fyrfaldigt. Den största ökningen har skett mellan elva på kvällen och midnatt och den största toppen av användning inträffar mellan nio och tio på kvällen. Det visar färska siffror från Telenors egen statistik från omkring två miljoner svenskars mobila surfande de senaste fyra åren.

G2n3xzbvkju0lhlzwzrw

Telenor lanserar gratis molnlagring för privatkunder

Pressmeddelanden   •   2015-06-18 08:30 CEST

Telenor Sverige lanserar gratis molnlagring på upp till 75GB till nya såväl som befintliga kunder. Erbjudandet är nytt för svenska mobiloperatörer och syftar till att bemöta ett ökat behov av trygghet i takt med att mobilen tar en allt större del av våra liv.

Media-no-image

Telenorkunder drabbade av oseriösa försäljare

Nyheter   •   2015-06-15 13:35 CEST

Flera av Telenor Sveriges kunder kan mellan 2012 och 2015 ha drabbats av oönskade telemarketingsamtal. Samtalen har utförts från ett företag som inte haft något samarbete med Telenor eller sålt tjänster åt Telenor och varit möjliga på grund av otillåten kopiering av kunduppgifter från Telenor.

Den 5 maj 2012 kopierade en före detta anställd med särskild tillgång till Telenors system, kunduppgifter som använts för telefonförsäljning åt andra företag än Telenor från ett företag som inte heller varit auktoriserat av Telenor. Händelsen blev känd för Telenor under våren 2015 varefter ärendet polisanmäldes och kontakter togs med tillsynsmyndigheten Post- och telestyrelsen (PTS).

Telenor ser allvarligt på det brott som begåtts och gärningspersonens respektlöshet mot våra kunders integritet och privatliv i sitt otillbörliga utnyttjande av personuppgifter för oetisk telefonförsäljning. Telenor arbetar för att främja en positiv försäljningskultur genom att främja kundnöjdhet framför kortsiktig profit, både hos egna säljare och återförsäljare. Telenor arbetar även aktivt med PTS och Telekområdgivarna för att stävja branschproblemet med oetiska försäljningsmetoder.

Telenor har polisanmält händelsen och polisen har beslagtagit alla kända kopior av kundregistret som nu är i förvar hos åklagare där det är sekretessbelagt. Sedan Telenor fått kännedom om händelsen har även en översyn av de interna accesserna till företagets system gjorts för att öka kontrollen ytterligare över de personer som ges tillgång och vilka befogenheter de har.

De kunder som är berörda kommer att bli kontaktade och behöver inte vidta några åtgärder. De som inte varit kunder hos Telenor den 5 maj 2012 omfattas inte av ärendet.

Flera av Telenor Sveriges kunder kan mellan 2012 och 2015 ha drabbats av oönskade telemarketingsamtal. Samtalen har utförts från ett företag som inte haft något samarbete med Telenor eller sålt tjänster åt Telenor och varit möjliga på grund av otillåten kopiering av kunduppgifter från Telenor.

Läs vidare »
Hjcaqxvqzwv4coacstge

Telenor förstärker ledningsgruppen med starka branschprofiler

Pressmeddelanden   •   2015-06-01 09:00 CEST

Telenor förstärker den svenska ledningsgruppen med två rekryteringar på nyckelpositioner. Marek Slacik, tidigare vd på Telenor Danmark blir ny affärsområdeschef för konsument. Ny affärsområdeschef för kundkanalerna blir Ulrika Steg, som närmast kommer från Telia som Sverigechef för mobilaffären.

F5it50atza8atzphnfa4

Så enkelt slår du på roaming under semestern

Pressmeddelanden   •   2015-05-25 11:34 CEST

Trött på överbelastat hotell-Wi-Fi som knappt har täckning vid poolen? Många mobilanvändare vill ha tillgång till snabbt internet under utlandssemestern oavsett var de befinner sig. Inför semestersäsongen presenterar Telenor därför en guide för hur man som konsument kan slå på roaming med ett kostnadstak på 29kr per 100MB och dag som gör prischocker omöjliga.

Kontaktpersoner 2 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • Presschef
  • irgpprjxeseps@telenormr.lfcom
  • 08-41 01 00 40

  • Presskontakt
  • Är du kund och vill kontakta oss?
  • konsument@telenor.com
  • 020 222 222
  • Från utlandet: +46 708 222 222
Öppettider: Mån-Fre: 08 - 21 Lör-Sön och helgdagar: 09 - 17 Skicka mail till kundservice Privatkund:... Visa mer

Om Telenor Sverige

Telenor i Sverige

Om Telenor
Telenor Sverige är en helhetsleverantör av telekommunikationstjänster vars nät täcker 99 procent av landets befolkning. Telenor Sverige har idag cirka 2,5 miljoner mobilabonnenter, cirka 640 000 bredbandskunder och en halv miljon tv-kunder. Telenor Sverige omsätter cirka 12,8 miljarder kronor (2014) och har cirka 1900 anställda. Läs mer på: www.telenor.se

Telenorkoncernen är en internationell leverantör av kommunikationstjänster inom tele-, data- och media. Utöver mobilverksamhet på 13 marknader i Norden, Central- och Östeuropa samt Asien har koncernen 33 procents ägarandel i VimpelCom Ltd. med verksamhet på 14 marknader. Telenorkoncernen är en av världens största mobiloperatörer med 186 miljoner mobilabonnemang i sina konsoliderade verksamheter (Q4 2014), en omsättning på 107 miljarder norska kronor (2014) och cirka 33 000 anställda. Telenor är noterat på Oslo Børs (TEL). Läs mer på www.telenor.com

Adress

  • Telenor Sverige
  • Katarinavägen 15
  • 116 88 Stockholm
  • Vår hemsida