Flera av Telenor Sveriges kunder kan mellan 2012 och 2015 ha drabbats av oönskade telemarketingsamtal. Samtalen har utförts från ett företag som inte haft något samarbete med Telenor eller sålt tjänster åt Telenor och varit möjliga på grund av otillåten kopiering av kunduppgifter från Telenor.
Telenor förstärker den svenska ledningsgruppen med två rekryteringar på nyckelpositioner. Marek Slacik, tidigare vd på Telenor Danmark blir ny affärsområdeschef för konsument. Ny affärsområdeschef för kundkanalerna blir Ulrika Steg, som närmast kommer från Telia som Sverigechef för mobilaffären.
Trött på överbelastat hotell-Wi-Fi som knappt har täckning vid poolen? Många mobilanvändare vill ha tillgång till snabbt internet under utlandssemestern oavsett var de befinner sig. Inför semestersäsongen presenterar Telenor därför en guide för hur man som konsument kan slå på roaming med ett kostnadstak på 29kr per 100MB och dag som gör prischocker omöjliga.
Telenors Raz Karim från Malmö har vunnit Svensk Handels pris Årets Butikssäljare i hård konkurrens med säljare från hela Sverige. Priset delades ut på Retail Awards 2015 på Cirkus i Stockholm där andra finalister kom från bland annat Åhlens och JC.
Telenor Sverige AB presenterade idag nyckeltal för det första kvartalet 2015. Telenor redovisar en ökning av EBITDA på två procent jämfört med motsvarande period förra året samt en ökad intäkt per kund på konsumentsidan. EBITDA för första kvartalet 2015 uppgick till 28,6 procent.
Telenor förnyar sin arbetsmodell och för samman affärsområdena Broadband & TV och Mobile till ett gemensamt affärsområde – Consumer Marketing. Därmed samlar Telenor sin privatkundsaffär inom en gemensam organisation.
PayEx förvärvar idag 4T Sverige AB av de fyra mobiloperatörerna Telia, Tele2, Telenor och 3 Sverige, och blir därmed ny ägare till betaltjänsten WyWallet. Användaren av WyWallet kommer inte att märka av ägarbytet; anslutna handlare och konsumenter kommer även i fortsättningen att kunna ta betalt och betala som idag.
Till följd av jordbävningskatastrofen i Nepal har Telenor Sverige tagit bort kostnaden för samtal och SMS från Sverige till Nepal. Telenor tar även bort kostnaden för alla samtal och SMS till Sverige och surf för kunder som är på plats i Nepal. Åtgärden gäller för både abonnemangs- och kontantkortskunder retroaktivt från den 25 april till och med 9 maj.
WORKFULNESS är ett nytt utbildningsprogram för att motverka teknikstress och ineffektivitet på arbetsplatser. Teknikanvändning utan tydliga riktlinjer skapar problem på svenska arbetsplatser: 8 av 10 arbetstagare stör sig på att kollegorna kollar mobilen under mötestid – samtidigt som 7 av 10 erkänner att de gör likadant själva.
Nästa vecka påbörjas påsklovet för de flesta svenskar, men rädslan att använda mobilen utomlands är fortfarande stor. Telenors vd Patrik Hofbauer tror dock på en vändning och att 50 procent av företagets kunder kommer att använda dataroaming under 2015 och 80 procent kommer att använda dataroaming under 2016. Det är en ökning med 150 procent från dagens 32 procent.
Måns Zelmerlöw är utan tvekan den stora snackisen i digitala kanaler inför finalen av årets Melodifestival. Han är inte bara den finalist som är mest omnämnd utan även den som engagerar mest i form av likes, delningar och retweets. Efter sex veckors mätningar står det dessutom klart att de största snackisarna i årets Melodifestival också är de artister som har gått längst i själva tävlingen.
Samir & Viktor är den stora snackisen i digitala kanaler inför andra chansen i Helsingborg. Tittar man däremot på listan över samtliga artister som deltar i årets Melodifestival är det även denna vecka Måns Zelmerlöw som ligger i topp.
Måns Zelmerlöw är den stora snackisen i digitala kanaler inför Melodifestivalens fjärde deltävling i Örebro. Han toppar även listan över de mest omtalade artisterna i Melodifestivalen hittills i år.
Jon Henrik Fjällgren är veckans stora snackis i digitala kanaler inför Melodifestivalens tredje deltävling i Östersund. Han kvalar även in på topp tre-listan över de mest omtalade artisterna i Melodifestivalen hittills i år. På Instagram är det däremot Samir Badran som är kung med den mest gillade bilden.
Samir & Viktor är helgens stora snackis i digitala kanaler inför Melodifestivalens andra deltävling i Malmö. Men totalt sett, bland alla tävlande artister i årets Melodifestival, är det fortfarande Eric Saade som ligger etta på snackistoppen.
Telenor Sverige AB presenterade idag nyckeltal för det fjärde kvartalet och för helåret 2014. Det sista kvartalet 2014 följde trenden för året i stort, där Telenor Sverige redovisar ett starkt resultat, med minskade kostnader som den största bidragande faktorn. EBITDA för 2014 uppgick till 30 procent och under fjärde kvartalet var rörelsemarginalen 25 procent.
Telenor breddar sitt utbud av kommunikationsnära tjänster och lanserar idag en ny molnbaserad videomötestjänst, Telenor Videomöte, som inte kräver någon investering i ny hårdvara eller mjukvara. Kunden kan enkelt bjuda in till ett möte och koppla upp sig, oavsett om deltagaren sitter framför en dator, ett stationärt videomötessystem eller en surfplatta.
Eric Saade toppar överlägset listan på Melodikollen.se över vilken artist det pratas mest om i digitala kanaler inför lördagens delfinal i Göteborg. Även lokalt bland göteborgarna regerar Eric Saade i de digitala och sociala kanalerna.
Sociala medier är en viktig maktfaktor när svenska folket ska välja sina favoriter i Melodifestivalen. Mer än var fjärde svensk – och mer än var tredje person mellan 15 och 34 år – kommer att vara aktiv i sociala kanaler i samband med programmet. Bland de aktiva säger en stor andel (44,2%) att inlägg på exempelvis Facebook och Instagram påverkar deras åsikter om bidragen.
Telekomföretagens behandling av användaruppgifter uppmärksammades i TV4 idag i samband med en rättegång i Malmö. På Telenor vill vi vara tydliga med att vi inte sålt vidare listor med telefonnummer eller IP-adresser som påstås i inslaget.
